ただクルマを販売することよりも、販売してからのあらゆる業務やお客様に対してのフォロー・つながり方を学ぶため、一年間かけて専属の先輩から営業のノウハウ・機微を学ぶ研修制度です。
一年かけてじっくり学ぶことで無理なく確実に成長することができ、コミュニケーションの円滑化にもつながっています。

トヨタカローラ山口では新人教育の一環としてBB (Big Brother) プログラムを実施しています。
専属の先輩が基礎から丁寧に指導にあたり、新人エンジニアとのコミュニケーションの活性化や、キャリアアップをサポートします。新人エンジニアとのコミュニケーションを深化させると共に、先輩社員は人材育成のマネジメント力をつけ、お互いのモチベーションを向上させています。