入社された経緯は？
福岡の大学に通っていたのですが、4年生の時に説明会でトヨタカローラ山口の採用担当の方と出会い、お話を聞いて入社しようと思いました。地元ですし、慣れ親しんだ土地でずっと働きたいと思っていたので。ディーラーを選んだ理由は、住宅は一軒売ってしまうとほとんどが終わってしまうのですが、車は何台もじゅんぐりと回っていくもので、お客様と会う機会も定期的に訪れます。付き合い方も深くなっていけると思い、人と関わりたいと思っていたので入社を希望しました。
営業の魅力は？
色々なお客様と信頼関係を築いていけることが一番の魅力だと思います。お客様のご要望をきちんと聞いて、ご納得していただけるまで真摯にお伝えして、最終的に成約していただいた時は感無量です。また、慣れてくると仕事のサイクルをある程度は自身で時間のコントロールをすることができるところも魅力だと思います。自分自身で1日のスケジュールを組み立てられるのは営業という職以外にはないと思います。
やりがいについて教えてください。
一番は納車時ですね。納車時にお客様から「ありがとう」のお言葉をいただいた時は心が満たされます。あとは、会社の目標を達成し、優秀社員になるとハワイ旅行にも連れていっていただけますので、今のご時世そんな会社はなかなかないでしょうから、とても貴重な体験をさせてもらっています。
今働かれている防府店の雰囲気はいかがですか?
防府店の雰囲気はとても良いです。お客様の取り合いでぎすぎすしたりすることも全くなく、目標達成に足りないスタッフがいたら誰かがサポートをしながらチーム全体で目標を達成しようと皆で頑張っていますので、関係はとても良好です。私は防府店がどこよりも1番だと思っていますし、このお店が大好きです。
今後の目標について教えてください。
1年目に新人賞をいただいて、2年目には一般職内でMVPをいただきました。今年が3年目ですが、主任という役職をいただき、新たにステップが上がった中で、MVPが取れるよう頑張っていきたいと思っています。そして、いずれは会社組織に関わっていけるような一人になれたらいいなと思っています。
この仕事が向いていると思う人はどんな人ですか？
私が思っていた営業のイメージは喋りに長けている人だと思っていたのですが、意外とそんな人ばかりではなくて寡黙な方もいらっしゃいます。ではその方が売れないのかと言うと、とても売れるんです。上手な聞き役になれて、些細なところにも手が届くような緻密さや、簡単に成果が出なくても諦めずストイックに粘れる人などは向いていると思います。
