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トヨタカローラ山口
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トヨタカローラ山口とは
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「トヨタカローラ山口」とは

山口県内に展開する支店網を基盤に、新車販売売上で山口県No１を誇る自動車販売会社です。1965年に誕生したトヨタカローラ山口は、自動車文化の発達と共に急成長した高度成長時代、オイルショックやバブル崩壊で業界全体が沈黙した時代を通じて、山口県だけにとどまらず、常に全国でも注目を集める斬新な販売戦略で業界をリードしてきました

トヨタカローラ山口が目指す「会社」

カローラ店の取り組みの一つの「女性視点のマーケティング」を取り入れた新車販売店全店舗の改装工事を行いました。
「笑顔でスピーディなお出迎え、お見送り」をモットーに、入りやすく温かみのある店舗でお客様から選んでいただける会社を目指しています。

経営理念

【町いちばんのお店づくり】

私たちは、「お客様に喜ばれる会社づくり」「社員一人一人が成長できる会社づくり」の精神の基、「町いちばんのお店づくり」を経営理念に掲げています。

【お客様に喜ばれる会社づくり】

お客様が安全・安心にカーライフを送れるために、かつ、お客様のカーライフを豊かにするために、お客様に真に満足いただける優れた商品とサービスの提供に努めます。

【社員一人一人が成長できる会社づくり】

社員が誠実に仕事に取り組み、新しい価値の創造を目指すことができるよう、個人の自己啓発・成長を支援します。労働関連法令の遵守はもとより、社員が生き生きと働けるように、相互信頼・相互責任の精神に則り、互いを思いやり、それぞれの考え方や立場を尊重します。また、安全で健康的な職場環境づくりに努めます。

魅力

【戦略・ビジョン】「全く新しい」店舗で、新たな価値が作れる！

常に新しいコンセプトやメニューを打ち出した店舗が登場し、他産業が市場をリードしている中、自動車販売の基本スタイルはここ50年大きく変化していません。この状況に一石を投じることで、弊社も新たな生活文化をお客様にご提供できるのではないか...。そんな思いから2018年2月に「Felix88」を立ち上げました。
山口県内初出店の車検・カー用品店「ジェームス」、モータースポーツファン向けのカーピット「GR Garage」、上質な時間を過ごすことができる「88Cafe」との複合型店舗は地域のお客様に「新しい価値」をお届けしています。

Felix88の公式サイト

【事業優先性】「超実力派」の実績につながった、独自の企業文化！

私たちトヨタカローラ山口は、県内33カ所に支店を展開し、地域のお客様に多彩なトヨタ車を販売しています。その売上高は山口県下の自動車ディーラーでもトップ。また事業規模のみならず、トヨタ自動車が定期的に行う顧客満足度調査では、全国74社の販売店でも常にトップクラスにランクされ、過去には全国2位も獲得。トヨタグループの全国技術コンクールにおいても上位入賞の常連であるなど、私たちの事業構築は「全国でも極めて高いレベル」にあります。その背景にあるのは、当社が母体である卜部グループが育んできた新進気鋭の企業文化。常に「今よりも上」を目指す姿勢が50年の歴史を支え、これからの50年の土台を築きます。

【魅力的な人材】個性を財産にレベルアップ。硬軟自在の人材育成！

事業の基本単位である人材の育成もまた、当社の大きなテーマ。社員それぞれに合わせた年間教育プログラムの導入や、毎朝のロールプレイング形式による商談シミュレートなどの取り組みに加え、昨年度からは社内に「トヨタカローラ山口職業訓練校」を設置。トヨタグループの講師を招いた研修などの教育プログラムを実施しており、将来は専門教育機関としての稼働も目指しています。また一方で、社員の個性に基づき人間的魅力を伸ばす考え方も重視。「満潮の日は仕事を倍速でこなし、必ず夜釣りに出かけるマネージャー」や「100本以上のネクタイを所有し、コーディネイトにこだわり抜く採用担当」など、当社はユニークな人材の宝庫でもあります。

【全国トヨタ販売店総合表彰】全国でも上位に評価されているディーラーです！

トヨタカローラ山口は、「全国トヨタ販売店総合表彰受賞式」にて昭和43年より総合表彰10回受賞、準総合表彰27回受賞しております。
販売台数・お客様満足度調査・選挙率など全国のディーラー279社中、上位29社が選ばれる大変名誉のある賞をいただいております。

卜部グループ企業

卜部グループは、トヨタカローラ山口を中核企業として、傘下に自動車ディーラー・住宅メーカーなど、多くの企業を抱えています。

トヨタカローラ山口株式会社パッソ、カローラ、ノアなどのカローラ店取扱車種を販売する自動車ディーラー。新車販売、整備業などを行う。
山口トヨペット株式会社ハリアー、アルファードなどのトヨペット店取扱車種を販売する自動車ディーラー。新車販売、整備業などを行う。
株式会社プロジェクト・ミュー国内外メーカー主要車種に幅広く対応した高性能なブレーキパーツを製造販売している総合メーカー。
株式会社セルモ「セルモ・スポーツ」のブランド名で自動車のアフターパーツを販売する他に、レーシングチームの運営を行っている。
株式会社インギングレーシングチームの運営を主業務としており、スーパーGT、スーパーフォーミュラ、全日本ラリー選手権などに参戦し、優秀な成績を収めている。
株式会社SUNホールディングスウォーターサーバーの販売代理店業務を行う。山口県内だけでなく、関東や海外にもエリアを広げている。
エルクホームズ株式会社戸建て注文住宅、マンション、建売の企画・設計・施工を行っている住宅メーカー。
フォルクスワーゲン周南シティドイツの自動車メーカー「フォルクスワーゲン」のラインナップを扱う正規販売店。
ジェームス山口県に初上陸したトヨタグループのカー用品店。全国規模の最新システムを導入したスピード車検やメンテナンスも行う。
88CAFE ゆっくりとくつろげる会員制カフェ。ハワイヤンおにぎりやトルティーヤ、コナコーヒーなど県内には珍しいドリンクを販売しています。

沿革

1965年(昭和40年) 9月

トヨタパプリカ山口株式会社設立
1969年(昭和44年) 3月

トヨタカローラ山口株式会社に名称変更
1971年(昭和46年) 4月

エルクホームズ株式会社(旧ハウジング山口) 設立
1974年(昭和49年) 1月

自社研修センター完成
1974年(昭和49年) 7月

山口トヨペット株式会社グループ仲間入り
1990年(平成2年) 12月

25周年目の事業として本社社屋完成
1994年(平成6年) 2月

DUO周南シティ営業開始
2014年(平成26年) 9月

サービス研修棟完成
2016年(平成28年) 4月

創立50周年記念全社員家族ハワイ旅行
2017年(平成29年) 1月

全国トヨタ販売店準総合表彰受賞(2年連続通算9回目)
2018年(平成30年) 2月

Felix88 オープン

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